Volkswagen crece en México: inauguró un nuevo centro de logística y repuestos
Más allá de Brasil o Argentina, otro de los mercados más importantes para Volkswagen es México. De hecho, el país azteca fue el segundo en contar con una fábrica de la división Camiones y Buses surgida en Brasil y este año celebra su 20º aniversario. Con ventas en crecimiento y en el marco de los festejos, la compañía inauguró recientemente un nuevo centro logístico de repuestos y accesorios para hacer más eficiente el servicio de posventa.
Durante sus dos décadas de presencia en el país, se comercializaron más de 35.000 unidades de Volkswagen y MAN, lo que llevó a la compañía a enfocarse en la posventa. Para agilizar la distribución de repuestos a los concesionarios en todo México, el nuevo centro logístico integra operaciones dentro de la fábrica de la automotriz ubicada en la ciudad de Querétaro, donde produce camiones y buses Volkswagen. La inauguración se enmarca en la estrategia de reforzar toda la estructura de posventa, que pasa por nuevos contratos de mantenimiento, asistencia y reparación a medida, además de ProfiDrive, que incentiva una mayor formación de los conductores. Al mismo tiempo, también amplía su red de concesionarios.
Tal como señalamos anteriormente, la marca inició sus operaciones internacionales en México hace 20 años, en la ciudad de Puebla. Tan solo seis años después, en 2010, comenzó a fabricar sus productos junto a los modelos MAN en Querétaro. La producción, que inicialmente estaba restringida a cuatro modelos, ahora cuenta con más de 15 opciones y se prepara para lanzar el portfolio Euro VI en el país. Para hacer frente a estas expansiones, VWCO invierte continuamente en la modernización de equipos y tecnología de punta.
“Celebramos 20 años en México con el firme compromiso con nuestros clientes de seguir contribuyendo significativamente a la movilidad en el país. Con nuestra estrategia de posventa y el nuevo centro logístico, reafirmamos nuestra pasión por el cliente”, destacó Frank Gundlach, director general de Volkswagen Camiones y Buses en México.