Mercedes-Benz Camiones y Buses celebra el Día del Repuestero Automotor destacando su rol en la posventa
Mercedes-Benz Camiones y Buses tiene bien ganado su reconocimiento entre los transportistas por la confiabilidad de sus productos como así también por su respaldo en posventa, a la hora de realizar el mantenimiento o la reparación de una unidad. En ese sentido y en el marco del Día del Repuestero Automotor, la firma de la estrella destacó su trabajo dentro de su estrategia 360.
En ese sentido, la marca cuenta con su flamante Centro Logístico de Autopartes y Repuestos, que optimiza la entrega eficiente en todo el país, logrando en muchos casos despachos en menos de 48 horas. Cada componente que sale del centro, localizado en Zárate, forma parte de una red que prioriza la eficiencia y el compromiso con la red de concesionarios. “En nuestro Centro Logístico, equipado con tecnología de última generación, trabajamos con procesos inteligentes para que nuestros clientes reciban las piezas que necesitan en el menor tiempo posible. Gracias a una red de concesionarios conectada y una logística eficiente, reducimos al máximo los tiempos de reparación, asegurando que los buses y camiones Mercedes-Benz estén siempre en movimiento. El repuestero, es fundamental en el proceso, para que esto sea posible», explicó Nicolas Souto, Gerente de Logística de Repuestos y Operaciones Técnicas de la compañía.
Por otra parte, la firma alemana también cuenta con REMAN, la división de remanufactura de piezas, la única de su tipo en el país y que comenzó a operar en 2017. Gracias a la posibilidad de reutilizar hasta un 70% de piezas originales, ofrece soluciones que combinan calidad garantizada, cuidado de los recursos y una mejora económica de hasta el 50% para el cliente final. Cada componente como motores, cajas de cambio o tapas de cilindro pasa por un proceso industrial riguroso, con tecnología y control de calidad certificado, manteniendo los más altos estándares y garantía que exige la compañía a nivel global.
